-
모노나니를 이용해주시는 모든 고객님께 감사드립니다.
항상 더 나은 제품과 서비스를 고객님께 제공드리기 위해 노력하겠습니다.
사이트의 이용방법은 아래와 같습니다.
추가 상담-문의사항 있으시면 Q&A 게시판이나 인스타그램 '_mononani 로' 메세지를 주시면 최대한 빨리 답변드리겠습니다.
ORDER 주문 안내
- 오후3시 이전 주문건은 당일 배송해드립니다.
- 모노나니 사이트에서는 무통장입금, 신용카드, 실시간계좌이체 결제가 가능합니다.
- 무통장입금은 주문일로부터 6시간 내 입금 확인이 되지 않을 경우 자동으로 취소됩니다.
- 배송은 입금순으로 발송하오니 이 점 참고해주시기 바랍니다.
SHIPPING 배송안내
- 배송업체: CJ택배
- 배송비용: 3,000원 (90,000이상 구매시 무료배송)
- 모노나니는 고객님의 저희 취급 브랜드 제품에 대한 관심을 진심으로 감사하게 생각합니다.
- 지역 및 주문 시기에 따라 결제 확인 후 2-4일 정도 배송기간이 소요되며 제주도나 도서지방은 1-2일 정도 더 소요 될 수 있으니 참고 부탁드립니다.
RETURN INSTRUCTION 교환/반품안내
- 상품수령 후 3일 이내에 Q&A 게시판, 이메일을 통해 접수하신 후에 안내해 드리는 반품 절차에 따라 보내주셔야 합니다.
- 교환 또는 반품 하시는 상품과 함께 교환, 반품 사유와 내용을 적어 함께 동봉해 주셔야 합니다.
- 고객님의 단순 변심에 의한 환불 및 반품의 택배비를 전액 부담해주셔야합니다.
- '네이버페이'를 통한 자동수거 지원을 하지 않으니 반품/교환시 문의글 또는 전화 상담 후 안내 도와드리겠습니다
RETURN POLICY 교환/반품 및 환불이 불가능한 경우
- 상품 상세 설명에 교환 및 반품이 불가능함을 따로 명시한 경우
- 고객님에 의한 상품, 라벨, 택 들이 멸실, 훼손 또는 오염되었을 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우 (상품의 사용, 착용, 수선, 세탁 등)
- 교환 시기를 (상품 수령 후 3일) 경과하여 재판매가 어려운 경우
REFUND POLICY 환불안내
- 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다. (결제 대금이 청구 된 경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리 됩니다)
-
모노나니를 이용해주시는 모든 고객님께 감사드립니다.
항상 더 나은 제품과 서비스를 고객님께 제공드리기 위해 노력하겠습니다.
사이트의 이용방법은 아래와 같습니다.
추가 상담-문의사항 있으시면 Q&A 게시판이나 인스타그램 '_mononani 로' 메세지를 주시면 최대한 빨리 답변드리겠습니다.
ORDER 주문 안내
- 오후3시 이전 주문건은 당일 배송해드립니다.
- 모노나니 사이트에서는 무통장입금, 신용카드, 실시간계좌이체 결제가 가능합니다.
- 무통장입금은 주문일로부터 6시간 내 입금 확인이 되지 않을 경우 자동으로 취소됩니다.
- 배송은 입금순으로 발송하오니 이 점 참고해주시기 바랍니다.
SHIPPING 배송안내
- 배송업체: CJ택배
- 배송비용: 3,000원 (90,000이상 구매시 무료배송)
- 모노나니는 고객님의 저희 취급 브랜드 제품에 대한 관심을 진심으로 감사하게 생각합니다.
- 지역 및 주문 시기에 따라 결제 확인 후 2-4일 정도 배송기간이 소요되며 제주도나 도서지방은 1-2일 정도 더 소요 될 수 있으니 참고 부탁드립니다.
RETURN INSTRUCTION 교환/반품안내
- 상품수령 후 3일 이내에 Q&A 게시판, 이메일을 통해 접수하신 후에 안내해 드리는 반품 절차에 따라 보내주셔야 합니다.
- 교환 또는 반품 하시는 상품과 함께 교환, 반품 사유와 내용을 적어 함께 동봉해 주셔야 합니다.
- 고객님의 단순 변심에 의한 환불 및 반품의 택배비를 전액 부담해주셔야합니다.
- '네이버페이'를 통한 자동수거 지원을 하지 않으니 반품/교환시 문의글 또는 전화 상담 후 안내 도와드리겠습니다
RETURN POLICY 교환/반품 및 환불이 불가능한 경우
- 상품 상세 설명에 교환 및 반품이 불가능함을 따로 명시한 경우
- 고객님에 의한 상품, 라벨, 택 들이 멸실, 훼손 또는 오염되었을 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소한 경우 (상품의 사용, 착용, 수선, 세탁 등)
- 교환 시기를 (상품 수령 후 3일) 경과하여 재판매가 어려운 경우
REFUND POLICY 환불안내
- 환불시 반품 확인여부를 확인한 후 영업일 이내에 결제 금액을 환불해 드립니다.
- 신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여 결제 대금이 청구되지 않게 합니다. (결제 대금이 청구 된 경우 익월 신용카드 대금 청구시 카드사에서 환급처리 됩니다)